구매대행 데이터로 전기톱 브랜드를 만든 WMBB 한성국

직장인 부업으로 시작한 구매대행에서 월 매출 5천만 원을 달성하고, 마케팅 컨설팅 회사를 거쳐 자체 전동공구 브랜드까지 론칭한 한성국 대표의 성장 스토리입니다. 고객 데이터를 통해 발견한 전동공구 시장의 기회, 이전 직장 동료들과 함께한 효과적인 팀 빌딩, 그리고 투명한 수익 배분 시스템까지 - 작은 조직이 새로운 사업에 도전하는 데 필요한 실용적인 인사이트를 제공합니다. 특히 배터리 수리가 가능한 차별화된 제품 전략과 프리랜서 기반의 유연한 조직 운영 방식은 스몰 브랜드 창업을 고민하는 분들에게 좋은 참고가 될 것입니다.

03-06-2025
 
직장인의 부업으로 시작한 구매대행에서 두 가지 비즈니스 기회를 발견한 사람이 있습니다. 마케팅 컨설팅 회사 'WMBB'와 전동공구 브랜드 '크래프트 볼트'를 운영하고 있는 한성국 대표의 이야기입니다. 단순히 부업으로 시작했던 구매대행이 월 매출 5천만 원을 넘기며, 마케팅 컨설팅 회사로 확장되고, 결국 자체 브랜드 론칭까지 이어진 과정을 소개합니다. 이번 인터뷰에서 나눌 세가지 인사이트, 함께 보시죠!

✅ 작은 조직이 할 수 있는 효과적인 팀 빌딩 방법
✅ 고객의 목소리에 귀 기울이는 과정에서 발견한 비즈니스 기회
✅  소규모 조직이 새로운 사업을 검증하고 실행하는 현실적인 방법
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크래프트 볼트 소개

구분
내용
회사명
WMBB & 크래프트 볼트
업종/모델
마케팅 컨설팅, 이커머스 브랜드
설립 연도
2016년 브런치 연재 시작, 이후 회사 설립
팀 규모
소수 인원(4~6명)의 프리랜서 구조
주요 성과
구매대행 월 매출 5천만 원 달성, 자체 브랜드 론칭
핵심 키워드
#스몰브랜딩 #팀빌딩 #구매대행 #전동공구 #자체브랜드 #배터리시장

1. 세 가지 일을 병행하며 찾은 기회

한성국 대표는 대학내일에서 커리어를 시작했어요. 대학생 때 KB 캠퍼스 스타 홍보대사로 활동하다 인턴이 되어 프로그램 운영과 마케팅을 처음 경험했습니다. 이후 브랜드에 대한 열정으로 화장품 회사에서 5년간 근무하며 제품 기획부터 판매까지 다양한 업무를 담당했습니다.
"화장품은 진입 장벽이 너무 높고 경쟁이 치열하다는 것을 알았어요. 뚜렷한 답이 없는 상황에서 일단 구매대행으로 시작해보자고 생각했죠."
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퇴사 당시 구매대행 매출은 월 400만 원에 불과했지만, 9개월 만에 월 5천만 원까지 성장했습니다. 이 과정에서 애플 스토어에 근무하며 아침 6시부터 밤늦게까지 세 가지 일을 병행했지만, 마케팅 대행 의뢰가 들어오면서 'WMBB'를 설립하며 WMBB와 구매대행에 집중해요.
특히 구매대행을 통해 다양한 품목을 판매하면서 좁았던 시야가 넓어졌고, 우연히 전동 공구, 특히 전기톱이 잘 팔린다는 사실을 발견했습니다. 이것이 '크래프트 볼트'라는 자체 브랜드를 만드는 계기가 되었습니다.

2. 팀빌딩은 가까웠던 직장 동료와!

마케팅 대행 사업의 시작

WMBB의 첫 고객은 인스타그램을 통해 들어왔습니다. 이전 화장품 회사에서 알게 된 대표가 스마트 스토어 운영을 의뢰한 것이 시작이었고, 소개를 통해 가방, 화장품, 안경 등 다양한 스몰 브랜드 마케팅을 맡게 되었습니다.
"WMBB는 2016년에 브런치에 연재했던 '우리가 몰랐던 브랜드의 비밀'의 앞 글자를 따서 만들었어요. 슬로건은 'We Make your Brand Better'이고요. 로고는 아내가 만들어줬어요."
팀 구성에서 가장 큰 강점은 이전 직장에서 함께 일했던 팀원들과의 협업이었습니다. 서로의 업무 스타일을 이미 알고 있기 때문에 별도의 적응 기간 없이 빠르게 성과를 낼 수 있었습니다.

고객 확보와 설득 전략

지방에 있거나 마케팅 팀 구성에 어려움을 겪는 브랜드 대표들이 주요 고객층이었습니다. 특히 마케팅 인력을 직접 채용하는 과정에서 발생하는 비용과 리스크를 줄일 수 있다는 점을 강조했습니다.
"한 달 해보시고 마음에 안 들면 계약 해지하시라고 해요. 팀원을 채용하면 정리하는 과정이 어렵지만, 저희 서비스는 바로 해지가 가능하니까요. 디자이너, 콘텐츠 마케터, 퍼포먼스 마케터가 다 있어 비용적으로 합리적이고, 뷰티 브랜드를 운영했던 팀이라 퍼포먼스도 좋을 거라고 설득합니다."
고객과의 의견 차이가 발생할 때는 여러 대안을 제시하는 방식으로 접근했습니다. 어떤 선택을 할 수 있는지 1안, 2안, 3안을 주고 최선의 선택을 할 수 있도록 도와주는 것이 자신의 역할이라고 생각했습니다.

3. 프로젝트 중심의 운영

팀 구성 및 운영 방식

WMBB는 전통적인 회사 구조가 아닌 프로젝트 중심의 프리랜서 협업 모델을 선택했습니다. 4대 보험을 들지 않고, 프로젝트에 참여한 멤버와 수익을 분배하는 방식을 취하고 있습니다.
"프로젝트를 맡으면 제가 대표이긴 하지만 참여한 멤버와 N분의 1로 나눕니다. 각자 일하는 비중만큼 수익에서 분할하고 있고, 모두 재택근무를 하고 있어요. 여행 가서 일하든 집에서 하든 상관없어요. 저랑 연락만 되면 됩니다."
이러한 운영 방식은 팀원들에게 자율성을 제공하면서도 안정적인 수입을 보장합니다. 대표 입장에서는 고정비 부담이 없고, 프로젝트 규모에 따라 유연하게 대응할 수 있다는 장점이 있습니다.
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프로젝트 관리와 의사소통

노션으로 프로젝트와 업무 체크리스트를 관리하고, 매주 월요일 주간 회의를 통해 현황을 점검합니다. 업무 요청과 파일 공유는 슬랙으로, 긴급 소통은 카카오톡과 전화로 이루어집니다.
"자율성을 두는 대신 출퇴근, 주말과 평일을 염두에 두지 않아요. 함께 합을 맞추기도 했고 거기에 대한 합의가 된 팀원들이기 때문에 저녁에 전화한다고 해서 의도적으로 안 받거나 하진 않아요."
완전 재택근무 체제에서는 서로 간의 신뢰가 매우 중요합니다. '내가 안 보고 있을 때 노는 거 아니야'라는 생각을 하면 시작조차 할 수 없다는 것이 한성국 대표의 생각입니다.

수익 배분의 투명성

WMBB의 가장 큰 특징 중 하나는 수익 배분의 투명성입니다. 프로젝트별로 비용과 수익이 기록된 구글 시트를 모든 팀원과 공유하고 있습니다.
"물론 제가 대표니까 '4 대 3 대 3으로 하자'라고 팀원들에게 얘기하고 몇 백만 원을 더 가져갈 수도 있겠죠. 하지만 퇴사한 이유가 조금 더 벌기보다는 구조를 만들고 큰 규모의 비즈니스를 하고 싶어서였어요. 일을 가져와도 실무를 하는 건 팀원들이에요. 이 친구들이 있기 때문에 일을 할 수 있는 거죠."

4. 구매대행에서 발견한 기회

데이터와 고객 피드백으로 기획한 제품

구매대행을 통해 다양한 품목을 판매하던 중, 9월부터 전동공구 트래픽이 급증하는 현상을 발견했습니다. 특히 전기톱 판매만으로 5천만 원의 매출이 발생했습니다.
"의아했던 부분은 온라인으로 물건을 사는데, 심지어 10만 원이 넘는 상품을 직구로 구매하시는 거예요. 배송 기간이 2주가 넘는데도 말이죠. 역으로 하루 만에 배송할 수 있고 국내에서 AS도 되는 좋은 제품이면 많이 팔리겠다는 생각이 들었죠."
이렇게 시작된 '크래프트 볼트' 브랜드는 고객들의 직접적인 피드백을 바탕으로 제품을 기획했습니다. 기존 제품의 손상되는 부분을 파악하고, 배터리 수리가 가능하도록 설계했습니다.
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차별화 전략

크래프트 볼트는 몇 가지 핵심적인 차별화 요소를 갖추고 있어요.
  1. 시각적 차별화: 주황색 로고로 눈에 잘 띄도록 설계했습니다. 안전을 강조하는 색상이면서 경쟁사들이 잘 사용하지 않는 색상입니다.
  1. 실용적 구성: 기본적으로 체인날 3개를 제공하여 소비자의 추가 구매 부담을 줄였습니다.
  1. 배터리 수리 서비스: 애플스토어에서 일했던 경험을 살려, 배터리 셀 교체 서비스를 제공합니다. 이는 소비자가 새 제품을 구매하는 것보다 훨씬 경제적입니다.
"배터리는 차별화를 둔 게 수리가 가능해요. 국내 배터리 공장과 협의해서 수리가 가능하게 했어요. 새로 구매하지 않고 배터리 셀 교체를 도와드릴 수 있도록요. 고객 입장에서는 셀 교체만 하면 비용을 줄이면서 재구매하는 것과 마찬가지예요."
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자체 브랜드와 마케팅 대행의 균형

크래프트 볼트는 WMBB의 '내부 고객'으로 봐요. 다른 외부 고객사와 동일한 방식으로 마케팅 과업을 설정하고 팀원들에게 배분합니다.
"크래프트 볼트에 대한 마케팅 과업도 다른 고객사랑 같은 거죠. 매출이 늘어난다고 더 가져가는 구조가 아니라 다른 고객사 브랜드 운영과 똑같은 개념으로 보는 거예요."
궁극적인 목표는 크래프트 볼트와 같은 자체 브랜드를 여러 개 만들어 WMBB의 고객을 모두 내부 고객으로 전환하는 것입니다. 이렇게 되면 외부 요인에 의한 영향을 줄이고 더 안정적인 운영이 가능해집니다.

5. 한성국 대표 사례에서 본 신규 사업 런칭 5가지 팁

  1. 기존 데이터에서 기회를 찾아라: 구매대행 판매 데이터를 분석해 전기톱이 잘 팔린다는 인사이트를 발견했습니다. 이미 가지고 있는 데이터에서 새로운 사업 기회를 발견할 수 있습니다.
  1. 기존 네트워크를 최대한 활용하라: 이전 직장 동료들과의 네트워크를 통해 팀을 구성했고, 비즈니스 파트너도 이런 네트워크를 통해 만났습니다.
  1. 리스크를 최소화하는 방식으로 검증하라: 대표 혼자 먼저 신규 사업을 검증한 후, 안정화된 이후에 팀원들에게 업무를 이관했습니다.
  1. 투명한 수익 배분으로 신뢰를 구축하라: 모든 수익과 비용을 투명하게 공개함으로써 팀원들의 신뢰를 얻고 장기적인 협업 기반을 마련했습니다.
  1. 브랜드 경험은 제품과 서비스로 완성된다: 단순히 좋은 제품을 만드는 것이 아니라, 배터리 수리와 같은 서비스를 통해 브랜드 경험을 완성했습니다.

6. 중요한 것은 꺾이지 않는 마음과 방향

한성국 대표는 구매대행으로 시작했지만, 자체 브랜드를 런칭하며 새로운 기회를 만들어 나가고 있는데요, 그 과정에서 그가 가장 중요하게 생각한 것은 팀원들과의 신뢰와 투명성, 그리고 시장의 목소리에 귀 기울이는 것이었습니다.
"평소에도 퇴사한 이유가 대행사를 하려고 그만둔 게 아니라 이커머스 브랜드를 만들려고 그만두는 거라는 얘기를 하고 다녔어요. 그 덕에 기회가 온 것 같아요. 스티브 잡스가 'Connecting the dots'라고 말한 것처럼 이전 경험들이 다 연결되더라고요."
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앞으로의 계획은 배터리 중심의 비즈니스를 확장하는 것입니다. 테슬라 전기차처럼 미래에는 배터리 시장이 계속 성장할 것이라는 전망 아래, '배터리 전문' 브랜드로서의 정체성을 더욱 강화할 계획입니다.
"미래에는 배터리 시장은 커질 수밖에 없다고 생각해요. 그 시장을 선점해서 배터리와 관련된 산업과 사업을 하고 싶어요."
작은 조직이 새로운 비즈니스 기회를 탐색하고 실행하는 과정은 결코 쉽지 않습니다. 하지만 한성국 대표의 사례에서 볼 수 있듯이, 고객의 목소리에 귀 기울이고, 리스크를 최소화하는 방식으로 시작한다면 새로운 사업 기회를 만들 수 있습니다. 중요한 건 꺾이지 않는 마음이니까요!
 

한성국 대표와의 인터뷰,
영상으로 만나보세요!

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