직원 2명으로 2개 사업 운영하는 비결: 알파박스 노병희

알파박스 노병희 대표의 10% 핵심 프로세스 전략

알파박스 소개

• 회사명: 알파박스

• 업종/모델:

• 지역: 부산/김해 기반

• 팀 규모: 총 2명

• 설립 연도: 2015년

• 주요 성과: 직영점 8개, 가맹점 5개 운영 중

• 핵심 키워드: #공유창고 #셀프스토리지 #효율경영 #10%프로세스 #미니멀조직

1. 20억 원을 날린 후 재기하다!

"사실 조직 이런 거 별로 안 좋아해요. 사람 관계에 대해서 잘하지도 못해요. 그냥 그 시간에 나는 내 하고 싶은 거 하는 스타일이에요. 사장님한테도 10년 되면 그만둘 거라고 얘기했어요. 9년 10개월 하고 퇴사했죠."

2. 될 거라는 믿음

"그냥 될 거라고 하는 거지, 아무도 안 하는 사업인데 수요 확인을 어떻게 하겠어요. 처음엔 자금이 많지 않다 보니 자금 부분이 제일 힘들었어요. 두 번째는 없는 서비스를 만들어 낸 거니까 고객에게 이 서비스를 인식시키는 게 너무 어려웠어요."

"불안하니까 전봇대나 화장실, 우편함에 붙일 수 있는 스티커 10종을 만들어서 퇴근하고 나면 김해 시내를 다 돌아다니면서 붙이고 다녔어요. 한 6개월 지나니까 한 명, 두 명 들어와서 1년 만에 다 찼어요."

3. 핵심 업무에만 집중하기

"애초에 90%는 외부 전문가에 맡기고 우리는 10%만 하면 되도록 구조를 짭니다. 일이 생각보다 그렇게 많지 않아요. 매일 해야 하는 일, 각자 할 일도 명확히 정해져 있고요. 직원들은 9시 출근해서 4시에 퇴근하거나 일이 일찍 끝나면 더 일찍 퇴근하기도 해요."

4. 공유 창고의 넥스트 스텝

"최근에 아시아에서 제일 큰 규모의 2곳 업체와 미팅을 했어요. 그중 한 회사는 엑스트라 스페이스라고 작년에 1조 2천억에 매각된 회사거든요. 싱가포르 본사 사장이 서울에 왔을 때 만났어요."

5. 노병희 대표가 말하는 효율적 사업 운영 5가지 포인트

1. 사업 선택의 명확한 기준을 세우라
• 사람과 부딪히지 않는 사업
• 유행을 타지 않는 사업
• 진입장벽이 있는 사업

2. 핵심 10%에 집중하라
• 전체 프로세스 중 자신이 꼭 해야 하는 핵심 과정을 명확히 하라
• 나머지 90%는 각 분야 전문가에게 위임하라

3. 실패 경험을 자산으로 활용하라
• 과거의 실패 경험과 기술이 새로운 기회의 씨앗이 될 수 있다
• 수소충전 장비 개발 실패가 오히려 새로운 제품 개발의 밑거름이 되었다

4. 글로벌 관점으로 바라보라
• 국내에서 생소한 비즈니스 모델이라도 해외 사례를 연구하여 선제적으로 시장을 개척하라
• 소셜 미디어를 통해 글로벌 네트워킹을 구축하라

5. 효율적인 조직 운영에 집중하라
• 불필요한 회의와 야근 지양
• 명확한 업무 분장과 책임 설정
• 인원 수보다 업무 효율성에 집중

6. 10% 핵심 프로세스에 집중하기

"굳이 우리가 다 할 필요는 없다고 생각해요. 설계는 설계를 잘하는 설계사한테 맡기고 제조는 제조 전문가에게 맡기고 저는 마지막 과정을 체크하고 확인해도 계획에 맞춰 잘 성장할 수 있다고 생각해요. 대신 기획과 계획은 우리가 철저하게 해야죠."

10% 핵심 프로세스 체크리스트

• 사업 혹은 프로젝트의 전체 프로세스를 5단계로 나눠보세요.

• 5단계 중 비효율이 발생하는 단계(시간/비용 투입이 높으나 효과는 낮음)는 어디인가요?

• 우리 조직이 단 하나의 단계만 집중해야 한다면 5단계 중 어느 단계에 집중해야 하나요?